플랫폼 관련
- 카사, 어떤 서비스인가요?
- 부동산펀드, 리츠와는 다른 상품인가요?
- 건물은 어떻게 선정되나요?
- 카사는 안전한가요?
- 원금이 보장되는 상품인가요?
- DABS를 소유하면 소유권은 법적으로 보호받나요?
회원계정
- 미성년 자녀도 가입할 수 있나요?
- 해외 거주하는 내국인도 가입 및 이용 가능한가요?
- 대신증권 계좌를 꼭 연결해야 하나요?
- 기존에 이용하던 하나은행 계좌를 없애고 대신증권 계좌만 쓰고 싶어요.
- 개인정보(이름, 휴대폰번호, 이메일 등)를 변경하고 싶어요.
- 생체인증을 사용할 수 있어요?
입금과 출금
- 대신증권 계좌만 사용 가능한가요?
- 다른 계좌로 변경하고 싶어요.
- 계좌 개설(계좌 연결)이 되지 않아요.
- 회원 가입 시 실명인증을 했는데, 계좌 개설 시에도 인증해야 하나요?
- 카사 앱(App) 내 자산 화면에 보여지는 금액은 금융 계좌의 예수금가요?
- 하나은행 계좌 해지(폐쇄)를 하고싶은데 카사와 연결되어 있어서 해지할 수 없다고 해요.
공모 및 청약
- 청약은 언제 할 수 있어요?
- 청약 및 DABS 매매는 모바일 APP으로 해야 하나요?
- 청약률이 100%가 넘어도 청약 가능해요?
- 공모 중인 빌딩의 청약 현황을 확인 할 수 있어요?
- 대신증권 계좌에 입금했는데 자동으로 투자가 되는 건가요?
- 청약을 이미 했는데, 추가 청약을 하고 싶어요.
구매와 판매
- 건물에 따라 거래방법이 다른가요?
- 채팅거래와 호가거래는 어떻게 구분되나요?
- 채팅거래는 어떻게 진행하면 되나요?
- 등록하는 방법이 궁금해요.
- 거래 등록한 글이 없어졌어요.
- 체결 내역은 어디서 확인할 수 있나요?
수익 및 배당
- DABS를 통해 얻는 수익이 궁금해요.
- 임대수익은 누구나 받을 수 있나요?
- 매달 배당 수익을 받고 싶어요.
- 투자 시 예상 수익률은 얼마나 되나요?
- DABS가격이 하락하면 건물의 가치도 떨어지나요?
- 카사에서 얻은 수익은 세금 신고를 어떻게 하나요?
수익자 총회(매각투표)
- 수익자 총회가 무엇인가요?
- 안건의 종류는 어떤 것이 있나요?
- 매각투표의 프로세스가 어떻게 되나요?
- 매각투표는 어떤 기준으로 열리나요?
- 참여 자격은 어떻게 결정되나요?
- 1인 1표 행사인가요?