Kate

카사를 이용하는 고객은 연간 투자할 수 있는 한도가 등급에 따라 정해져 있어요.    ■ 연간 잔여 투자한도 연간 잔여 투자한도는 당해연도의 투자한 금액을 제외한 잔여한도를 의미해요.  ☞ 연간 잔여 투자한도 = 투자등급별 연간 투자한도 – 소진한 투자한도   ■ 연간 투자 한도 연간 투자 한도는 당해연도에 고객님이 카사에 투자할 수 있는 한도로 등급...

입출금 및 이체 한도는 이용 중인 계좌의 금융기관 정책으로 카사에서 확인할 수 없어요. 이용하는 계좌의 금융기관에서 개인정보 확인 후 안내 드리고 있어요.    ※ 금융기관 고객센터- 대신증권: 1588-4488- 하나은행: 1599-1111

광고성 알림을 받고 싶지 않다면 다음과 같이 설정해주세요.   ☞ 카사 앱(App) 홈 화면 오른쪽 하단 계정 선택> 계정> 알림 설정> 마케팅 정보 알림 선택해제   마케팅 정보 알림이 아닌 서비스 이용 알림을 수신하지 않을 경우 공모 안내 및 이벤트 당첨 등의 혜택 제공 메시지도 수신이 어려우니 한 번 더 고려하신 후 변경해 주세요.     

별정 통신사가 이동 통신 3사 중 어떤 망을 사용하는지 먼저 확인해주세요. 해당하는 통신사로 선택 후 실명 인증할 수 있어요.

이용하는 연결계좌에 따라 입출금 방법이 달라요.   ■ 대신증권계좌 이용 고객대신증권 계좌의 잔액은 카사에서 사용할 수 있는 금액이에요. 따라서 대신증권 계좌번호로 입금된 예수금 내에서 원하는 만큼 바로 투자할 수 있고, 카사를 통해 발생한 수익도 바로 대신증권 계좌로 입금되어 편리하게 이용할 수 있어요. ■ 하나은행계좌 이용 고객하나은행 계좌의 잔액...

구매 증거금은 체결을 위해 대기 중인 자산을 의미해요. 따라서 체결 전까지 언제든 주문 취소 가능한 자산이에요. 단, 거래가 정상 체결된 후에는 주문을 취소할 수 없어요.

알림 메시지가 오지 않는 경우 아래사항을 확인해주세요.   ☞ 카사 앱(App) 홈 화면 오른쪽 하단 계정 선택> 알림 설정> 서비스 이용 알림 선택   위의 설정을 하였음에도(또는 설정이 되어 있음에도) 알림 메시지 (App Push, 메일 등 포함)가 오지 않을 경우에는 아래의 사항도 확인해 주세요.    ■ App Push 오지 않는 경우   ...

재가입은 탈퇴 후 시간 제한없이 바로 진행할 수 있어요.   다만 재가입 후에는 탈퇴 이전 가입정보 및 거래내역은 확인할 수 없으니 신중하게 탈퇴를 결정해주세요.

투자자의 손실을 방지하고 안전한 거래를 위해 금융위원회의 권고에 따라 매매회전율(거래대금)을 100%이하로 제한하고 있어요. 매매회전율은 일 단위로 적용되니 당일 매매회전율 초과로 거래가 제한된 경우 익영업일에 거래해 주세요.   

카사는 휴대폰에 최적화되어 있어 휴대폰 사용을 권장하고 있어요.