회원 탈퇴가 되지 않아요.

카사의 탈퇴를 위해서는 계정 내의 보유자산(DABS, 현금) 및 잔존권리가 모두 정리 되어야 해요. 아래에 해당되는 사항이 없는지 체크해주세요.

■ 지급 예정된 배당금이 있는 경우

배당금 입금 절차가 끝나야 탈퇴 가능해요. 배당금 입금일 다음날 다시 탈퇴 시도해 주세요.

■ 청약 신청 내역이 있는 경우

DABS를 보유하기 위해 응모한 청약내역이 있어 탈퇴가 어려운 경우예요.

1) 청약기간이라면 청약을 취소할 수 있어요. 탈퇴를 하기위해서는 청약을 모두 취소해 주세요.

2) 청약신청기간이 종료되어 취소가 안된다면 배정일 이후 거래 가능일에 DABS를 매도 후 탈퇴할 수 있고, 배정을 받지 못한 경우에는 배정일 이후 탈퇴할 수 있어요.

■ 보유한 DABS가 있는 경우

매도주문을 했는데 메시지가 보여지는 경우라면 주문이 아직 체결되지 않은 상태인지 확인해주세요. 이런 경우 매도 주문이 체결된 후 다시 시도해 주세요.

■ 하나은행 계좌에 예치금 잔액이 남아 있는 경우

하나은행 계좌도 함께 이용하는 경우라면, 하나은행 예치금(현금)을 고객님의 연결된 하나은행 계좌로 모두 출금해 주세요. 카사 내에 현금자산이 없어야 탈퇴가 가능해요.

■ 탈퇴안내
APP: 카사 홈화면> 계정> 고객님 성함> 회원탈퇴하기
WEB: 별도 안내 링크 [ https://kasa.co.kr/leave ]